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Politique de confidentialité
Bulletin sur la protection des données pour Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs, Autriche
Statut: 04.10.2018
La réglementation uniforme du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RPDG) est en vigueur depuis le 25 mai 2018 en ce qui concerne la protection des informations personnelles. Dans ce bulletin sur la protection des données, nous fournissons des informations sur le traitement de vos informations personnelles par Kleen-Tex Industries GmbH, Fürhölzl 2, 6341 Ebbs ("Kleen-Tex" et/ou "nous" et/ou "responsable") conformément aux dispositions du GDPR et de la loi sur la protection des données (DSG 2018).
Veuillez lire attentivement notre bulletin sur la politique de protection des informations personnelles. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre communiqué, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].
1. Partie responsable et informations sommaires
1.1. Nom et coordonnées de la personne responsable du traitement des données
Le présent bulletin sur la protection des données s'applique au traitement des informations personnelles par
Kleen-Tex Industries GmbH
STUDIO67 - Boutique en ligne
Fürhölzl 2
AT-6341 Ebbs
Téléphone: +43 5372 61380
[email protected]
Représenté par le directeur général: Gary Haynes
pour le site web de la boutique www.studiosixtyseven.eu
1.2. Types de données traitées :
- Données générales (par exemple, données de base sur les clients, noms, adresses).
- Données de contact (par exemple, courriel, adresses, numéros de téléphone)
- Données de contenu (par exemple, saisie de texte)
- Données relatives au contrat (par exemple, sujet du contrat, durée, catégorie de clients).
- Données relatives aux paiements (par exemple, lien bancaire, historique des paiements)
- Données d'utilisation (par exemple, pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Méta-données/données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
1.3. Traitement de certaines catégories de données (art. 9, al. 1, PIBR)
Aucun traitement de catégories de données exceptionnelles n'aura lieu.
1.4. Catégories de personnes concernées par le traitement
- Clients
- Personnes intéressées
- Partenaires commerciaux
- Visiteurs et utilisateurs de la sollicitation en ligne
1.5. Finalité du traitement
- Mise à disposition de la sollicitation en ligne, de son contenu et de ses fonctions.
- Fourniture de produits et services contractuels et administration des clients.
- Réponse aux demandes de contact et communication.
- Marketing, publicité et études de marché.
- Protocoles de protection de la vie privée.
1.6. Décisions automatisées dans un cas individuel
Évaluation du crédit en cas de service antérieur conformément à l'article 22 PIBR.
2. Finalité du traitement des données, base juridique et intérêts légitimes pouvant être poursuivis par la partie responsable ou un tiers, et catégories de destinataires
2.1 Appel de nos sites web/applications
2.1.1 Journaux
Pour chaque accès à des sites web/applications, des informations sont envoyées par le navigateur Internet de votre terminal au serveur de notre site web et sont temporairement enregistrées dans des fichiers de données de protocole, également appelés "Journaux". Les ensembles de données enregistrés contiennent les informations suivantes, qui sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient automatiquement supprimées : Date et heure de l'appel, nom de la page appelante, adresse IP de l'appareil appelant, URL de référence (URL d'origine à partir de laquelle vous êtes arrivé sur notre site web), le volume de données transmises, le temps de chargement, également des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès internet.
La base juridique pour le traitement de l'adresse IP est l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du GDPR.
- Notre intérêt justifié est indiqué afin d'assurer un établissement sans heurts de la connexion,
- pour assurer une utilisation pratique de notre site web
- pour évaluer la sécurité et la stabilité du système
Sur la base de ces informations, il n'est pas possible de tirer une conclusion directe sur votre identité, et nous ne chercherons pas à en tirer une telle déduction.
Les données seront sauvegardées et, une fois l'objectif fixé atteint, elles seront automatiquement supprimées. Le calendrier habituel de suppression est déterminé en fonction du critère de sécurité.
2.1.2 Cookies, suivi, méthodes de ciblage, plug-ins de médias sociaux
Sur notre site web, nous utilisons des cookies, des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des plug-ins de médias sociaux. Ces méthodes spécifiques et leur fonctionnement, ainsi que l'utilisation de vos données, sont expliqués en détail ci-dessous.
2.2 Lancement, mise en œuvre et/ou achèvement d'un contrat
2.2.1 Traitement des données lors de la signature du contrat
Lorsque vous vous inscrivez sur l'un de nos sites web et/ou que vous concluez un contrat supplémentaire avec nous, nous traitons les données nécessaires à la création, à la mise en œuvre ou à l'achèvement du contrat avec vous. Ces données comprennent:
- Prénom et nom de famille
- Facture et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Données relatives aux factures et aux paiements
- Numéro de téléphone
La base juridique de cette collecte de données est l'article 6, paragraphe 1, lettres a) et b) du GDPR, c'est-à-dire que vous fournissez les données en fonction de la relation contractuelle particulière (par exemple, l'administration de votre compte client/utilisateur, le traitement d'un contrat d'achat) entre vous et nous. En outre, pour le traitement de votre adresse électronique dans le cas où vous effectuez un achat via nos sites web, nous sommes légalement tenus de vous envoyer une confirmation de commande électronique (article 6, paragraphe 1, lettre c) du GDPR).
Si nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires (voir le point 3.3), nous conserverons les données collectées pour l'administration du contrat pendant la durée de celui-ci et jusqu'à l'expiration de la base juridique ou de toute garantie contractuelle éventuelle et de la durée de la période de garantie. Après l'expiration de ce délai, nous conserverons les informations sur la relation contractuelle requises par le droit commercial et fiscal pendant la durée fixée par la loi. Pendant cette période, les données ne seront traitées à nouveau qu'en cas de vérification par les autorités financières.
En outre, le traitement des données suivantes est nécessaire à la gestion d'un contrat d'achat via nos sites web:
Vos données de facturation seront transmises à un prestataire de services de règlement, que nous avons engagé pour traiter le(s) paiement(s). Nous transmettrons les informations relatives à votre adresse de livraison aux entreprises de logistique et aux partenaires d'expédition sous contrat avec nous. Afin de garantir que la livraison du produit est conforme à vos souhaits, nous fournissons votre adresse électronique et - si disponible - votre numéro de téléphone aux sociétés logistiques et/ou aux partenaires de transport que nous avons chargés d'effectuer la livraison. L'expéditeur peut vous contacter avant la livraison afin de coordonner les détails avec vous. Les données personnelles ne seront transmises qu'à des fins spécifiques et seront à nouveau supprimées une fois la livraison terminée.
2.2.2 Transfert de données aux prestataires de transport
Nous travaillons avec des sociétés de logistique / sociétés de transport et/ou des partenaires d'expédition pour assurer la livraison des produits commandés. Les données suivantes peuvent leur être transmises afin de faciliter la livraison ou l'arrivée des produits commandés : Nom et prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone (par exemple pour annoncer l'arrivée de votre envoi).
La base juridique du traitement des données est l'art. 6, alinéa 1 lettre b) GDPR.
2.2.3 Paiements
Nous traitons vos informations de règlement pour l'administration et le crédit de vos paiements, par exemple, lorsque vous achetez ou acquérez un produit sur studiosiven.eu. Selon le type de paiement, nous transmettons vos informations de règlement à des tiers (par exemple, à votre société de carte de crédit pour les transactions).
La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lettre a), art. 6, paragraphe 1, lettre a), l'art. 1 lettre b) du GDPR, ainsi que l'art. 6, al. 1 lettre f) GDPR.
2.2.4 Vérification du crédit et transfert aux agences de crédit
En cas de livraison avant paiement, nous nous réservons le droit - afin de protéger nos intérêts légitimes - d'obtenir des informations sur votre identité et vos antécédents de paiement afin d'évaluer le risque lié au crédit, sur la base des méthodes mathématiques-statistiques utilisées par les sociétés de services spécialisées dans ce domaine (agences de crédit financier).
Dans le cadre de la vérification de la solvabilité, nous pouvons transmettre les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance) aux agences d'évaluation du crédit.
Nous traitons les informations reçues des agences d'évaluation du crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement afin de prendre une décision appropriée et raisonnable sur la mise en place, l'exécution et la résiliation de la relation contractuelle. En cas de résultat négatif de la vérification de solvabilité, nous nous réservons le droit de refuser un paiement à la réception de la facture ou de refuser tout autre service.
La décision d'effectuer ou non la livraison avant le paiement sera prise conformément à l'article 22 GDPR, uniquement sur la base d'une décision automatisée dans chaque cas individuel ; cette décision est traitée par notre logiciel sur la base des informations de l'agence d'évaluation du crédit.
Si nous obtenons votre consentement exprès, la base légale pour la vérification de la solvabilité et le transfert des données du client aux agences de crédit, est votre consentement conformément à l'art. 6 al. 1 lettre a) de la GDPR. Si votre consentement n'est pas obtenu, nos intérêts légitimes dans votre solvabilité sont fondés juridiquement sur l'art. 6, al. 1, lettre a) de la GDPR. 1 lettre f) de la GDPR.
Dans le cadre de notre politique de protection des données, vous serez informés ci-dessous des agences d'évaluation du crédit et des contrôles de solvabilité que nous utilisons.
2.2.5 Utilisation des données pour la prévention des fraudes
Les données que vous fournissez lors d'un achat peuvent être utilisées pour vérifier s'il s'agit d'un processus de commande atypique (par exemple, l'achat simultané de plusieurs produits à la même adresse en utilisant différents comptes clients). Nous avons un intérêt fondamental et justifié à effectuer ce type de contrôle. La base juridique du traitement des données est l'art. 6, alinéa 1 lettre f) du GDPR.
2.2.6 PayPal
Pour les paiements par PayPal, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") pour le traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de crédit pour les paiements par carte de crédit via PayPal, un débit direct via PayPal ou - si proposé - un "achat sur facture". Le résultat de la vérification de crédit lié à la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par PayPal pour prendre une décision sur l'autorisation d'un mode de paiement particulier. La vérification de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (connues sous le nom de valeurs de score). Si des valeurs de score sont impliquées dans le résultat du contrôle de crédit, alors ces scores sont basés sur une méthode mathématique-statistique scientifiquement reconnue. De plus, les informations d'adresse sont incluses dans le calcul du score des crédits. Des informations supplémentaires sur la protection des données, notamment sur les agences de renseignements sur le crédit employées, sont disponibles dans la politique de confidentialité des données de PayPal à l'adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
2.2.7 Heidelpay GmbH
Afin de vous proposer des modes de paiement attractifs, nous travaillons avec Heidelpay GmbH, Vangerowstraße 18, DE-69115 Heidelberg (ci-après "heidelpay"), (Politique de protection des données : https://www.heidelpay.com/de/datenschutz/). Si un contrat d'achat ferme est conclu entre vous et nous en utilisant le mode de paiement "paiement sur facture", nous transmettons vos données personnelles à heidelpay et à ses partenaires pour être traitées ; ces données sont utilisées pour l'administration des paiements. heidelpay peut obtenir des informations générales et des informations de crédit basées sur des méthodes mathématiques-statistiques qui utilisent les données d'adresse des agences d'évaluation du crédit pour déterminer la solvabilité de la personne concernée et/ou du client. Les prestataires de services suivants, entre autres, peuvent être impliqués : Schufa Holding AG, Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Arvato Infoscore GmbH, Deltavista GmbH, Universum Business GmbH, Bisnode International Group, Regis24 GmbH, Creditreform AG.
2.3 Traitement des données à des fins publicitaires
2.3.1 Publicité par courrier
Nous avons un intérêt fondamental et justifiable à utiliser vos données à des fins commerciales. Nous traitons les données suivantes à cette fin : Prénom et nom, adresse postale, adresse électronique.
En outre, nous avons le droit d'utiliser les données indiquées à des fins commerciales, dans le respect des dispositions légales. Le but est de vous fournir une publicité orientée vers vos intérêts réels ou probables, et non de vous importuner avec de la publicité non désirée.
Vos données enregistrées ne seront pas transmises à un tiers.
Les données peuvent également être utilisées pour vous apporter une publicité en ligne personnalisée, et la publicité peut être gérée par des vendeurs et/ou des agents extérieurs. La base juridique de l'utilisation des données personnelles à des fins de commercialisation est l'art. 6, alinéa 1 lettre f) de la GDPR.
Référence à votre droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de commercialisation mentionnées à tout moment et sans frais, avec effet ultérieur, en visitant [email protected].
Si vous vous opposez à l'utilisation de vos données, celles-ci seront bloquées pour toute publicité ultérieure. Nous vous signalons que, dans certains cas, même après réception de votre opposition, il est possible que du matériel publicitaire vous soit envoyé temporairement. Ceci est dû au temps nécessaire à la préparation de l'envoi pour des raisons techniques et ne signifie pas que nous n'avons pas traité votre opposition.
2.3.2 Newsletter
Les informations suivantes concernent le contenu de notre newsletter, ainsi que les méthodes d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique, et votre droit d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous donnez votre accord pour recevoir la newsletter et pour la modalité d'abonnement.
Contenu de la newsletter : Nous n'envoyons des lettres d'information, des e-mails et d'autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après la " newsletter ") qu'avec le consentement du destinataire ou sur la base d'une autre autorisation légale. Dans la mesure où un abonnement à la newsletter dont le contenu a été paraphrasé, ceux-ci sont définitifs pour le consentement de l'utilisateur [sic]. En outre, notre newsletter contient des informations sur nos services et notre entreprise.
Enregistrement du double opt-in et du journal de bord : L'abonnement à notre newsletter est géré par ce que l'on appelle une méthode de double opt-in. C'est-à-dire qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail qui vous demandera de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec une adresse électronique extérieure. Les connexions à la newsletter sont enregistrées afin de documenter le processus d'enregistrement conformément aux exigences légales. Cela inclut l'enregistrement de la connexion et du temps de confirmation, ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le fournisseur du service de newsletter seront enregistrées.
L'envoi de la newsletter et la mesure de son succès sont basés sur le consentement du destinataire, conformément à l'art. 6, alinéa 1 a) Art. 7 GDPR en relation avec l'article 107, paragraphe 2, de la loi sur les télécommunications (TKG), ou si votre consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct conformément à l'article 7 GDPR. 1 f) GDPR en relation avec l'article 107, paragraphes 2 et 3, de la loi sur les télécommunications (TKG).
La documentation du processus d'enregistrement est basée sur nos intérêts légitimes selon l'article 6, paragraphe 1, point f), de la GDPR en relation avec l'article 107, paragraphes 2 et 3, de la TKG. 6 al. 1 f) GDPR. Notre intérêt est d'utiliser un système de newsletter convivial et sécurisé, qui sert à la fois nos intérêts commerciaux et les attentes de l'utilisateur, et qui nous permet en outre de conserver la preuve de votre consentement.
Prestataire de services : L'envoi de la newsletter est géré par le fournisseur de services "MailChimp", une plateforme d'envoi de newsletter proposée par le fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter la politique de protection des données du fournisseur de services à l'adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/. Le Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié en vertu de l'accord Privacy-Shield-agreement et offre une garantie de conformité avec la norme européenne de protection des données: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Le prestataire de services de newsletter est employé sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'art. 6 al. 1 f) GDPR et sur la base d'un contrat de traitement des données conformément à l'art. 28, al. 3 ligne 1 du GDPR.
Le prestataire de services peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans association avec un utilisateur, afin d'optimiser ou d'améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation du bulletin d'information ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services n'utilise pas les données des destinataires de la lettre d'information pour les contacter d'une autre manière, ou pour transférer les données à des tiers.
Mesure du succès : Les newsletters contiennent une "balise web", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est appelé par notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter, ou qui est appelé par le serveur du prestataire de services. Grâce à cet appel, des informations d'ordre technique, telles que des informations sur votre navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de l'appel, sont recueillies dans un premier temps. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services, sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de votre comportement de lecture, en fonction du site d'appel (qui peut être déterminé à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Parmi les données statistiques collectées, on peut citer le fait de savoir si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et sur quels liens on clique.
Pour des raisons techniques, ces informations sont attribuées aux différents destinataires des newsletters. Cependant, il n'est ni dans notre intention, ni dans celle du fournisseur de services, de surveiller les utilisateurs individuellement. Nous utilisons plutôt les évaluations pour reconnaître les habitudes des lecteurs et pour adapter notre contenu à celles-ci, ou pour envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Il n'est pas possible de se soustraire à la mesure du succès ; dans un tel cas, il faut plutôt annuler l'abonnement à la newsletter dans son intégralité.
Annulation/opt-out - vous pouvez vous désabonner à tout moment, avec effet ultérieur, en envoyant un message à [email protected] ou en cliquant sur l'opt-out à la fin de chaque newsletter.
2.4 Présence en ligne et optimisation des pages web
2.4.1 Cookies - Informations générales
Nous utilisons des cookies sur différentes pages web afin de rendre la visite de notre site web attrayante pour les utilisateurs, de permettre l'utilisation de certaines fonctions et d'obtenir des données statistiques sur l'utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et place sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez nos pages. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus, cheval de Troie ou autre logiciel malveillant. Les informations contenues dans le cookie sont liées à votre terminal informatique spécifique. Toutefois, cela ne signifie pas que nous obtenons ainsi une connaissance directe de votre identité.
La plupart des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de la session de navigation (appelés "cookies de session"). Nous pouvons utiliser ces cookies, par exemple, pour vous offrir un affichage complet de votre panier d'achat où vous pouvez voir combien d'articles se trouvent déjà dans votre panier et le coût actuel de votre achat. D'autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (appelés cookies permanents ou cookies de session). Les cookies sont notamment utilisés pour rendre nos offres plus conviviales, plus efficaces et plus sûres. Grâce à ces fichiers de données, il est possible, par exemple, que vous voyiez sur la page certaines informations adaptées à vos intérêts spécifiques.
Bien entendu, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il ne place pas nos cookies sur votre terminal. La fonction Aide dans la liste de menu de la plupart des navigateurs web vous montrera comment configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas de nouveaux cookies, comment indiquer à votre ordinateur de vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou même comment vous pouvez supprimer tous les cookies et les bloquer à l'avenir.
La procédure est la suivante :
Dans Internet Explorer:
Dans le menu "Extras", sélectionnez la rubrique "Options Internet".
Cliquez sur le lien "Protection des données".
Vous pouvez maintenant modifier les paramètres de sécurité pour la zone Internet. Ici, vous indiquez si vous voulez accepter ou refuser les cookies et lesquels.
Confirmez votre sélection en cliquant sur "OK".
Dans Firefox:
Dans le menu "Extras", sélectionnez le point "Paramètres".
Cliquez sur "protection des données".
Dans le menu déroulant, sélectionnez le point "Configurer les paramètres conviviaux".
Vous pouvez maintenant choisir si les cookies doivent être acceptés, combien de temps ces cookies doivent être conservés et ajouter des exceptions concernant les sites web que vous autoriserez toujours/jamais à utiliser des cookies.
Dans Google Chrome:
Dans le menu Chrome, cliquez sur la liste des symboles du navigateur.
Sélectionnez ensuite les "paramètres".
Cliquez sur "développé".
Sous "Sécurité et protection des données", cliquez sur "Paramètres des contenus".
Sous "Cookies", vous pouvez définir les paramètres souhaités pour l'enregistrement des cookies.
Toutefois, nous vous signalons que dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités de ce site web.
Si ces cookies et/ou les informations qu'ils contiennent concernent des données à caractère personnel, la base juridique du traitement des données est l'art. 6, alinéa 1 lettre f) du GDPR. Notre intérêt pour l'optimisation de notre site web est justifié au sens du règlement susmentionné.
2.4.2 Google Analytics
Sur la base de l'article 6, paragraphe 1. 1 lettre f) GDPR, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc. ("Google") pour optimiser nos pages web et pour la configuration de notre site web en fonction des besoins. Google Analytics utilise ce que l'on appelle des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation de ce site web. Dans ce cadre, des profils d'utilisation pseudo sont établis et des cookies sont utilisés. Les informations sur votre utilisation de ce site web générées par le cookie sont les suivantes :
- Type/version de navigateur,
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence (page précédemment visitée),
- Nom de l'ordinateur d'accès (adresse IP),
- Heure de la requête du serveur
En vertu d'un contrat avec l'exploitant de ce site web, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site web afin de générer des rapports sur l'activité du site et de fournir des services à l'exploitant du site liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas combinée avec d'autres données par Google dans le cadre de Google Analytics.
Nous utilisons uniquement Google Analytics avec une fonction de protection de l'anonymat de l'adresse IP. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur sera d'abord abrégée par Google dans les Etats membres de l'Union européenne ou dans les autres Etats signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise au serveur de Google aux États-Unis et y sera abrégée.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en effectuant le réglage approprié dans votre logiciel de navigation ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas exploiter pleinement toutes les fonctions du site web. En outre, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données relatives à votre utilisation du site web par le cookie (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Google est certifié en vertu de l'accord sur la protection de la vie privée et offre une garantie de conformité avec la norme européenne de protection des données: (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Vous trouverez d'autres informations sur l'utilisation des données par Google, les paramètres et les méthodes de désengagement dans les règles de confidentialité de Google: (https://policies.google.com/privacy) ainsi que dans les paramètres de présentation de la publicité par Google (https://adssettings.google.com/authenticated). Les données personnelles de l'utilisateur seront supprimées ou rendues anonymes après 14 mois. En outre, dans le cadre de notre utilisation du service Google AdWords, nous utilisons ce que l'on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce Google, un cookie est placé sur votre ordinateur/terminal pour le suivi des conversions. Ces cookies deviennent invalides après 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Les informations obtenues au moyen des cookies de conversion sont utilisées pour préparer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont obtenu la fonction de suivi des conversions. Afin de pouvoir utiliser pleinement notre service, il est nécessaire de s'inscrire avec votre adresse électronique. Par votre inscription, vous concluez un accord avec Kleen-Tex concernant l'accès à notre service et à nos offres. La base de cet accord est constituée par nos conditions générales de vente et par la présente politique de confidentialité des données, que vous acceptez avec votre inscription. Un autre élément de cet accord est que vous consentez à recevoir des informations sur nos offres par courrier électronique : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, soit dans votre compte, soit à la fin de la newsletter. Après votre inscription, vous avez un accès complet à notre service et à nos offres. Vous pouvez nous contacter par différents moyens. Par e-mail, par téléphone ou par courrier. Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les données personnelles que vous avez volontairement fournies à cet égard, uniquement dans le but de vous répondre et pour le traitement de votre demande. La base juridique du traitement des données est l'art. 6 al. 1 lettre a), art. 1 lettre b), l'art. 1 lettre c) du GDPR ainsi que l'art. 6, al. 1, lettre b), art. 6, al. 1, lettre c) 1 lettre f) du GDPR. Vous pouvez publier vos propres critiques sur studiosixtyseven.eu de différentes manières (par exemple, des avis sur les produits). Si vous fournissez des commentaires sur des produits, des marques et des styles, nous traitons les données personnelles que vous saisissez dans le cadre de votre commentaire ou que vous avez fournies volontairement. Vous pouvez publier des avis sur studiosixtyseven.eu sous un pseudonyme et/ou sous votre prénom et votre nom abrégé. Si les utilisateurs laissent des observations ou d'autres contributions sur www.studiosixtyseven.eu leurs adresses IP sont conservées pendant 7 jours, en fonction de nos intérêts justifiés au sens de l'article. 6, paragraphe 1 lettre f) du GDPR. Cette mesure est prise pour notre propre sécurité, au cas où quelqu'un laisserait des commentaires ou des contributions au contenu illégal (insultes, propagande politique interdite, etc.). Nous maintenons une présence en ligne dans les réseaux et plateformes sociales afin de communiquer avec les clients, utilisateurs et autres personnes intéressées et pour vous informer sur nos services. Dans le cadre de nos offres en ligne et sur la base de nos intérêts justifiables (c'est-à-dire notre intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement financier de nos offres en ligne, au sens de l'Art. 6, paragraphe 2). 1 lettre f) du GDPR), nous utilisons les offres de contenus ou de services de vendeurs tiers afin d'y intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou du lettrage (ci-après désignés de manière cohérente par le terme "contenu"). 3.2.1. Utilisation des plugins sociaux de Facebook Sur la base de nos intérêts justifiables (c'est-à-dire notre intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement financier de nos offres en ligne, au sens de l'Art. 6 paragraphe. 1 lettre f) du GDPR), nous utilisons les plugins sociaux du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook"). Vous pouvez vous exclure du suivi via Vous avez accepté de ne pas être suivi par Facebook.
3.2.2. Instagram Les fonctions et le contenu du service Instagram, proposé par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA, peuvent être intégrés à nos offres en ligne. Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et de liens qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu des offres en ligne au sein d'Instagram. Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Instagram, Instagram peut alors attribuer l'appel du contenu et des fonctions référencés aux profils d'utilisateurs qui y sont enregistrés. Politique de confidentialité des données d'Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/. 3.2.3. Pinterest Les fonctions et le contenu du service Pinterest, offert par Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, peuvent être intégrés à nos offres en ligne. Il peut s'agir, par exemple, de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et de liens qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu des offres en ligne au sein de Pinterest. Si les utilisateurs sont membres de la plateforme Pinterest, Pinterest peut alors attribuer l'appel du contenu et des fonctions référencés aux profils d'utilisateurs qui y sont enregistrés. Politique de confidentialité des données de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy. https://about.pinterest.com/de/privacy-policy. 3.2.4. NewRelic Nous utilisons le logiciel NewRelic sur notre site web. Cela permet d'analyser l'utilisation de votre site web. Les informations stockées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de NewRelic aux États-Unis. Nous traitons les données en fonction de notre intérêt prépondérant pour la commercialisation optimale de notre offre en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO. NewRelic utilisera les informations stockées dans le but d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs du site web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. NewRelic est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la législation européenne en matière de protection des données:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TNPiAAO&status=Active
Pour plus d'informations sur la protection des données, voir :
https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants, parties coopératives et tiers), si nous leur transmettons ces données ou si nous leur donnons accès à ces données d'une autre manière, cela ne peut se faire que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, lorsqu'un transfert de données à des tiers, tels que des administrateurs de paiement, est nécessaire pour l'exécution d'un contrat), si les utilisateurs ont donné leur consentement, si une obligation légale l'exige ou si nous avons des intérêts légitimes (par exemple, pour l'utilisation de salariés, d'hôtes web, etc.) 4.1. Transmission à des pays tiers À l'exception du traitement décrit dans la présente politique de protection des données, nous ne fournissons pas vos données à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne ou de la zone économique européenne. Le traitement indiqué comprend le transfert de données vers les serveurs des fournisseurs de technologie de suivi qui coopèrent avec nous. Ces serveurs sont situés aux États-Unis. La transmission des données se fait sur la base de clauses contractuelles standard de la Commission européenne et selon les principes du Privacy Shield.
Clauses contractuelles types de la Commission européenne ainsi que selon les principes de ce que l'on appelle les Privacy Shield. 4.2 Transfert de données au sein du groupe Si nous divulguons, transférons ou autorisons de toute autre manière l'accès à des données par d'autres sociétés de notre groupe, en particulier à des fins administratives, cela doit se faire dans un intérêt justifié et, en outre, sur la base d'un des principes correspondant aux exigences légales. La divulgation peut avoir lieu, en particulier à notre société mère aux États-Unis, Kleen-Tex Industries Inc, 50 Hurt Plaza SE, Suite 1040, Atlanta, Georgia 30303, États-Unis. 5.1 Vue d'ensemble Vous pouvez faire valoir vos droits à notre encontre en vous référant à cette adresse web : [email protected] 6. Sécurité des données Toutes vos données personnelles transmises, y compris vos données de paiement sont transmises via la norme SSL (Secure Socket Layer) généralement reconnue et sécurisée. SSL est une norme sûre et éprouvée, qui est également utilisée pour la banque en ligne, par exemple. Vous pouvez reconnaître une connexion SSL sécurisée, entre autres, par le "s" ajouté au http (donc : https://...) dans la ligne d'adresse de votre navigateur, ou par le symbole du cadenas dans la partie inférieure de votre navigateur.
Comme alternative au plugin du navigateur, en particulier pour les navigateurs sur terminaux mobiles, vous pouvez bloquer l'acquisition de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien . Ce dernier placera un cookie de désactivation qui bloquera l'acquisition de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site. Le cookie de désactivation s'applique uniquement à ce navigateur et uniquement à notre site web, et il est placé sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devrez à nouveau définir le cookie de désactivation. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics sur la page web de Google Analytics.
2.4.3 Google AdWords
Notre site web utilise le service de Google AdWords. Google AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").
A cet égard, nous utilisons en premier lieu la fonction de Remarketing au sein du service Google AdWords. Grâce à cette fonction, nous pouvons renvoyer les utilisateurs de notre site web vers d'autres sites web du réseau d'affichage de Google (sur Google lui-même, appelés "Google displays" ou sur d'autres sites web) pour leur publicité ciblée. À cet égard, l'interaction des utilisateurs de notre site web est analysée, par exemple en indiquant quelles offres intéressent les utilisateurs, sur la manière d'afficher aux visiteurs de notre site web la publicité ciblée sur d'autres pages. À cette fin, Google enregistre un numéro dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services ou sites web de Google dans le réseau d'affichage de Google. Les visites des utilisateurs sont détectées au moyen du numéro désigné comme "cookies". Ce numéro est utilisé pour l'identification non équivoque d'un navigateur web sur un ordinateur particulier, et non pour l'identification d'une personne ; les données personnelles ne sont pas enregistrées. Base juridique du traitement des données est l'Art. 6 al.
Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et installant le plug-in fourni: www.google.com/settings/ads/plugin.
Vous trouverez des informations détaillées sur Google Remarketing et la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : www.google.com/privacy/ads/.
2.4.4 Suivi des conversions par Google
Base juridique du traitement des données L'art. 6 al. para. 1 lettre f) du GDPR.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation de manière appropriée ; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas exploiter pleinement toutes les fonctions de ce site web. En outre, vous pouvez désactiver l'affichage des intérêts sur Google, ainsi que l'affichage des intérêts sur le Web (dans le réseau d'affichage de Google) dans votre navigateur, en cliquant sur le bouton "off" à http://www.google.de/settings/ads ou en effectuant la désactivation à http://www.aboutads.info/choices/. Vous trouverez de plus amples informations sur les paramètres possibles à cet égard et sur la confidentialité des données de Google à l'adresse: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/?fg=12.5 Compte client / Compte utilisateur
„"Avec cet enregistrement, j'accepte la politique de confidentialité des données et les conditions générales de vente et j'accepte la newsletter".“
Si vous créez un compte utilisateur/client, vos données collectées seront traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 2. 1 lettre b) et a) du GDPR.
Vous êtes autorisé à supprimer votre compte client à tout moment. Toutefois, veuillez noter que cela ne signifie pas simultanément une suppression des données visibles dans votre compte client si vous avez passé une commande chez nous. La suppression de vos données se fait automatiquement après l'expiration de nos obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal applicable. La base juridique de ce traitement supplémentaire des données est l'article 6 al. 1 lettre c) du GDPR ainsi que l'art. 6, al. 1, lettre c) du GDPR, ainsi que l'art. 6, al. 1 lettre f) du GDPR.
2.6 Nous contacter2.7 Avis/commentaires des clients
La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f), du GDPR. 1 lettre a), art. 1 lettre b) et aussi l'art. 6, paragraphe 1, lettre a), l'art. 6, paragraphe 1, lettre b), ainsi que l'art. 6, paragraphe 1, lettre c). 1 lettre f) du GDPR.
3. Présence en ligne et contenu et fonctions intégrées3.1. Présence en ligne dans les médias sociaux et les plugins sociaux
Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors du territoire de l'Union européenne. Cela peut donc comporter certains risques pour les consommateurs, car l'application des droits des utilisateurs peut être rendue plus difficile. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés au titre du Privacy Shield, nous devons souligner qu'ils sont donc tenus de respecter les normes européennes en matière de protection des données.
En outre, les données de l'utilisateur sont généralement traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils de consommateurs peuvent être établis à partir du comportement d'utilisation et des intérêts des consommateurs qui en découlent. Les profils d'utilisation peuvent ensuite être utilisés pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes ; ces publicités devraient vraisemblablement correspondre aux intérêts de l'utilisateur. À cette fin, des cookies sont généralement enregistrés sur l'ordinateur de l'utilisateur, qui enregistrent son comportement d'utilisation et ses intérêts. De plus, le profil de l'utilisateur peut également contenir des données indépendamment des appareils utilisés par l'utilisateur (en particulier lorsque l'utilisateur est membre de la plate-forme en question et qu'il est connecté à la plate-forme).
Le traitement des données personnelles des utilisateurs se fait sur la base de notre intérêt justifié à assurer une communication efficace avec les utilisateurs conformément à l'article 6, paragraphe 1 lettre f) du GDPR. Si l'utilisateur est invité à donner son accord pour le traitement spécifique des données par le responsable de la plate-forme, la base juridique du traitement est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du GDPR.
Pour une description détaillée du traitement particulier et des caractéristiques de l'opt-out, nous renvoyons à la déclaration suivante du vendeur.
Nous attirons également l'attention sur le fait qu'en cas de demandes de renseignements généraux et d'application des droits des utilisateurs, il est plus efficace de s'adresser directement aux vendeurs. Seuls les vendeurs ont accès aux données de l'utilisateur et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Néanmoins, si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
- Facebook, -Pages, -Groups (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) basé sur une convention sur le traitement conjoint des données à caractère personnel - Data Privacy Policy : Accord sur le traitement conjoint personenbezogener Daten - Privacy Policy:
https://www.facebook.com/about/privacy/,
Spécifiquement pour les pages :
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data,
Opt-Out:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads und http://www.youronlinechoices.com,
Privacy Shield:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
- Google/ YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – politique de confidentialité des données : https://policies.google.com/privacy, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – politique de confidentialité des données / Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – politique de confidentialité des données / Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
3.2. Incorporation de services et de contenus de tiers
Cela suppose toujours que les vendeurs tiers de ces contenus connaissent l'adresse IP de l'utilisateur, puisque le contenu ne peut pas être envoyé au navigateur de l'utilisateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que ce contenu provenant de vendeurs qui utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison de leur contenu. De plus, les fournisseurs tiers peuvent utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les balises pixel peuvent également évaluer des informations, telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être enregistrées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent aussi contenir des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de notre offre en ligne, et peuvent également être liées à des informations connexes provenant de d'autres sources.
Cela inclut des contenus tels que des photos, des vidéos ou du texte et des liens qui permettent aux utilisateurs de partager le contenu des offres en ligne au sein de Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook est certifié en vertu de l'accord "Privacy-Shield-agreement" et offre une garantie de conformité avec la norme européenne de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Lorsqu'un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un plugin, le dispositif de l'utilisateur établit un lien direct avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et il est ensuite lié à l'offre en ligne. Des profils d'utilisation peuvent être établis pour chaque utilisateur à partir de ces données traitées. Par conséquent, nous n'avons aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte avec ces plugins et l'utilisateur est conseillé en conséquence.
Grâce à l'intégration de plugins, Facebook obtient des informations sur le fait qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, alors Facebook peut attribuer la visite au compte Facebook de l'utilisateur. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en touchant le bouton "Like" ou en donnant un commentaire, alors les informations correspondantes sont transmises de votre appareil directement à Facebook et y sont enregistrées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook apprenne et enregistre l'adresse IP de l'utilisateur. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est sauvegardée en Allemagne.
L'étendue et l'objectif de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits connexes de l'utilisateur et les procédures de retrait pour protéger la vie privée de l'utilisateur peuvent être trouvés dans les instructions de confidentialité des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Si un internaute est membre de Facebook et qu'il ne souhaite pas que Facebook collecte des données sur cette offre en ligne et les associe à ses données de membres enregistrées chez Facebook, l'utilisateur doit se déconnecter de Facebook et supprimer les cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. Des paramètres supplémentaires et des objections à l'utilisation des données à des fins publicitaires peuvent être déposés dans les paramètres du profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou sur la page USA http://www.aboutads.info/choices/ ou la page UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont traités quelle que soit la plateforme, c'est-à-dire qu'ils sont acceptés pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.4. Coopération avec les sous-traitants, les parties coopératives et les tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de la zone économique européenne (ZEE) ou de la Confédération suisse), ou si cela se produit dans le cadre de notre coopération avec des prestataires de services tiers, ou si nous divulguons ou transférons des données à d'autres personnes ou entreprises, cela ne se produira que si nous remplissons nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, ou sur la base d'une exigence légale, ou sur la base de nos intérêts justifiables. Sous réserve d'un consentement légal ou contractuel, nous ne traitons ou n'envoyons les données dans un pays tiers que dans le respect des conditions légales. En d'autres termes, le traitement se fait par exemple sur la base de garanties distinctes, telles que l'adhésion officiellement reconnue à l'une des normes de protection des données en vigueur dans l'UE (par exemple, le "Privacy Shield" aux États-Unis), ou en observant des dispositions contractuelles spéciales officiellement reconnues.5. Vos droits
En plus du droit d'annuler le consentement que vous nous avez donné, vous bénéficiez également, dans certaines circonstances juridiques, des droits supplémentaires suivants
5.2 Droit de contestation
En vertu des dispositions de l'art. 21 para. 1 du GDPR, vous avez le droit de vous opposer au traitement des données pour des motifs liés à votre situation personnelle.
Ce droit général d'opposition s'applique à toutes les finalités de traitement décrites dans la présente politique de protection des données qui se rapportent à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du GDPR. Contrairement au droit d'opposition spécial visant le traitement des données à des fins commerciales, selon le GDPR, nous ne sommes obligés de nous conformer à cette opposition générale que lorsque vous nous fournissez des raisons justifiant le traitement de vos données (par exemple, en cas de risque potentiel pour la vie ou la santé).
5.3 Droit d'annulation
Lorsque nous traitons des données sur la base du consentement que vous avez accordé, vous avez le droit d'annuler à tout moment votre consentement. L'annulation du consentement ne signifie pas que le traitement des données effectué sur la base de votre consentement jusqu'au moment de l'annulation sera annulé.
En outre, nous utilisons des moyens de sécurité techniques et organisationnels exclusifs afin de protéger vos données personnelles enregistrées par nos soins contre toute manipulation, perte partielle ou totale, et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos moyens de sécurité sont constamment améliorés en fonction des progrès technologiques.