DROIT DE RÉTRACTION

 

Instruction sur le désengagement

 

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

 

Le délai de résiliation expire après 14 jours à compter de date de signature du contrat.

Pour exercer le droit de résiliation, vous devez nous informer

 

Kleen-Tex Industries GmbH
Fürhölzl 2
6341 Ebbs
Autriche

T : +43 5372 61380
F :+43 5372 61380 49

[email protected]

 

de votre décision de vous retirer de ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).

Pour respecter le délai de rétraction, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de résiliation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Effets de la résiliation

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard injustifié et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez aucun frais à payer du fait de ce remboursement.

Nous pouvons bloquer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre résiliation du présent contrat.

Veuillez remplir le formulaire en ligne, ou à la main. Envoyez-le-nous ensuite par courrier électronique, par courrier postal ou par fax. Seul ce formulaire nous permet de vérifier et de garantir votre droit de rétraction. Merci beaucoup.